شروط الاستخدام.

شروط الاستخدام هذه اتفاقٌ قانونيٌّ مُلزِمٌ بينك وبين NSRALISA — وهي مؤسّسةٌ فرديّةٌ مسجّلةٌ في هولندا (غرفة التجارة KvK 42071635)، الجهة التي تُشغّل دلعونا («نحن» أو «دلعونا»). باستخدامك التطبيق أو المنصّة أو أيِّ خدمةٍ من خدماتها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها وعلى سياسة الخصوصيّة وإرشادات المجتمع. إن لم توافق على أيِّ بندٍ منها، فالرجاء عدم استخدام دلعونا.

دلعونا منصّةٌ سوريّةٌ مستقلّة، ليست تابعةً لأيِّ جهةٍ حكوميّة. توفّر دليلاً منظّماً للجهات والمواقع الرسميّة، وتطبيقاتٍ مصغّرة، ومساحاتٍ يُنشئ فيها المستخدمون محتواهم ويتواصلون ويعرضون نشاطاتهم ومنتجاتهم وخدماتهم.

دورنا هو دورُ الوسيط والمضيف التقنيّ فقط: نتيح الأدوات ونعرض ما يضعه الآخرون. نحن لا نُنشئ محتوى المستخدمين، ولا نملكه، ولا نتبنّاه، ولا نراقبه مسبقاً، ولا نتحقّق من صحّته، ولا نضمنه، ولسنا طرفاً في أيِّ تعاملٍ يجري بين المستخدمين.

تنزيل دلعونا واستخدامها مجّاني. لا نعرض إعلاناتٍ سلوكيّةً تلاحقك، ولا نبيع بياناتك — وهذا خطٌّ أحمر لا نتجاوزه. نعتمد، الآن أو مستقبلاً، على مصادرَ لا تمسّ خصوصيّتك: مساحاتٍ إعلانيّةٍ أو خدماتٍ مميّزةٍ معلَّمةٍ بوضوح، واشتراكاتٍ اختياريّة، وخدماتٍ للأعمال — ونوضّح لك كلَّ خدمةٍ حين نطلقها.

يتطلّب استخدام دلعونا حساباً مجّانيّاً. وبإنشائك حساب دلعونا، فأنت تقرّ وتضمن بأنك:

• تبلغ من العمر ١٣ عاماً على الأقل (أو السنّ الأدنى الذي يفرضه قانون بلدك).
• تقدّم معلوماتٍ صحيحةً وتُبقيها محدَّثة.
• مسؤولٌ مسؤوليّةً كاملةً عن سرّيّة بيانات دخولك وعن كلِّ نشاطٍ يجري عبر حسابك، سواءٌ أذنتَ به أم لا.
• تُنشئ حساباً واحداً لك أنت وحدك، ولا تنتحل هويّة غيرك، ولا تبيع حسابك أو تتنازل عنه.

ويمكنك إنشاء حسابك أو الدخول إليه عبر Google أو Apple أو Facebook. وحين تفعل، تبقى خاضعاً لشروط ذلك المزوّد في ما يخصّ حسابك لديه — أمّا حسابك في دلعونا فيبقى حسابك أنت: لا يزول بزوال حسابك عندهم، وتستطيع فصل أيِّ مزوّدٍ متى شئت ما دامت لديك وسيلةُ دخولٍ أخرى. ولهذا ننصحك بإضافة بريدٍ أو رقمٍ مُوثَّق — فهو ما يُعيدك إلى حسابك إن فقدت الوصول إلى المزوّد.

تتيح لك دلعونا إنشاء محتوىً ونشره: منشوراتٌ وتعليقاتٌ وردودٌ ورسائل، ومتاجرُ ومنتجاتٌ وإعلاناتٌ عقاريّةٌ ومراجعات، ومقاطعُ فيديو وقنوات، واسمٌ وصورةٌ وملفٌّ شخصيّ، ومساهماتٌ في الدليل. بنشرك أيَّ محتوىً فإنك تقرّ وتوافق على ما يلي:

• يبقى محتواك ملكك، لكنّك — أنت وحدك — المسؤول الكامل عنه قانونيّاً وأخلاقيّاً، عن صحّته وقانونيّته وعن أيِّ ضررٍ ينشأ عنه. دلعونا غير مسؤولةٍ عن محتوى المستخدمين بأيِّ شكل.
• تُقِرّ وتضمن أنك تملك كلَّ الحقوق اللازمة لنشر محتواك، وأنه لا ينتهك حقوق أحد — ملكيّةً فكريّةً أو حقوق نشرٍ أو علاماتٍ تجاريّةً أو خصوصيّةً أو سمعة — ولا يخالف أيَّ قانونٍ معمولٍ به.
• تمنح دلعونا ترخيصاً عالميّاً غير حصريٍّ ومجّانيّاً وقابلاً للتنازل والترخيص من الباطن، طوال بقاء المحتوى على المنصّة، لاستضافته وتخزينه ونسخه وتعديله تقنيّاً وعرضه وتوزيعه ضمن المنصّة وللترويج لها — بالقدر اللازم لتشغيل دلعونا وتطويرها.
• وحين تنشر محتوىً علنيّاً، تمنح مستخدمي دلعونا الآخرين ترخيصاً محدوداً للاطّلاع عليه واستخدامه ضمن المنصّة كما تتيحه ميزاتها (كإعادة النشر أو المشاركة أو الحفظ داخل دلعونا).
• ينتهي هذا الترخيص عملاً عند حذفك المحتوى، عدا النسخ الاحتياطيّة التقنيّة، وما فرض القانون الاحتفاظ به، وما سبق أن شاركه غيرك أو أعاد نشره.
• محتوى المستخدمين يمثّل أصحابه وحدهم ولا يمثّل دلعونا ولا يعبّر عن رأيها، ونحن لا نتبنّاه ولا نصادق عليه.
• يحقُّ لنا — لا علينا — أن نراجع أيَّ محتوىً أو نرفضه أو نحجبه أو نزيله أو نقيّده، كليّاً أو جزئيّاً، في أيِّ وقتٍ إذا خالف هذه الشروط أو إرشادات المجتمع أو القانون، أو عرّض المنصّة أو مستخدميها للخطر — ونوضّح لك سبب القرار ونُتيح لك الاعتراض عليه (انظر إرشادات المجتمع).

حين تعرض دلعونا متجراً أو منتجاً أو إعلاناً عقاريّاً، أو تتيح التواصل بين بائعٍ ومشترٍ أو بين مكتبٍ وعميل، فهي تُعرِّف الطرفين ببعضهما فقط. وتوافق على ما يلي:

• دلعونا ليست طرفاً في أيِّ بيعٍ أو شراءٍ أو إيجارٍ أو اتفاق. لا نملك المعروضات ولا نبيعها ولا نشتريها ولا نخزّنها ولا نشحنها، ولا نضمن جودتها أو توفّرها أو أسعارها أو وصفها أو ملكيّتها أو قانونيّتها.
• لا نتحقّق من هويّة البائعين أو المشترين، ولا من صحّة عروضهم، ولا من قدرتهم على الوفاء، ولا نقدّم أيَّ ضمانٍ أو وساطةٍ ماليّةٍ أو حفظِ أموال.
• أيُّ تعاملٍ يجري بينك وبين طرفٍ آخر يجري على مسؤوليّتك وحدك وبينكما مباشرةً، وأنت من يتحمّل تبعاته كاملةً. ننصحك بالتحقّق والحذر قبل أيِّ تعامل.

عند استخدامك دلعونا تلتزم بـإرشادات المجتمع، وتلتزم بألّا:

• تخالف القانون أو تستخدم المنصّة في نشاطٍ غير مشروع.
• تنتحل شخصيّة فردٍ أو جهة، أو تضلّل الآخرين بشأن هويّتك أو صلتك بأحد.
• تضايق غيرك أو تسيء إليه أو تحرّض على الكراهية أو تنشر محتوىً ضارّاً أو مهدِّداً أو مخالفاً.
• تنشر محتوىً ينتهك حقوق ملكيّةٍ فكريّةٍ أو حقوق نشرٍ أو علاماتٍ تجاريّةً أو خصوصيّة الغير.
• تمارس احتيالاً أو تنشر إزعاجاً (سبام) أو روابط أو برمجيّاتٍ ضارّة.
• تحاول اختراق المنصّة أو تعطيلها، أو الوصول غير المصرّح به إلى بياناتٍ، أو استخراج البيانات آليّاً دون إذن، أو الالتفاف على أدوات الإشراف.
• تنشر أيَّ محتوىً جنسيٍّ يخصّ قُصّراً — وهذا ممنوعٌ منعاً باتّاً بلا استثناء.

تستضيف دلعونا تطبيقاتٍ مصغّرة. حين تختار «تسجيل الدخول عبر دلعونا» إلى أحدها، فأنت تأذن بمشاركة بياناتٍ محدّدةٍ نوضّحها لك قبل الموافقة. التطبيقات التي يقدّمها مطوّرون مستقلّون تخضع لشروطهم وسياساتهم هم، ونحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو خدماتها أو ممارساتها، وإن كنّا ننسّقها.

يفتح دليل دلعونا مواقع جهاتٍ مستقلّةٍ تماماً عنّا (وزاراتٍ وهيئاتٍ ومؤسّسات). نحرص على موثوقيّة الروابط، لكنّنا لسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو دقّته أو توفّره أو ممارساتها أو سياساتها، ولا نمثّلها ولا ننوب عنها، ودخولك إليها على مسؤوليّتك.

اسم «دلعونا» وشعارها وتصميمها وبرمجيّاتها ملكٌ لنا، ومحميّةٌ بحقوق الملكيّة الفكريّة. لا يجوز نسخها أو استخدامها أو محاكاتها بما يوحي بأنها منكَ أو معتمدةٌ منّا، دون إذنٍ خطّيٍّ مسبق.

نحترم حقوق الملكيّة الفكريّة ونتوقّع ذلك من مستخدمينا. إن رأيت على دلعونا محتوىً ينتهك حقوقك، راسلنا على mail@nsralisa.com مع تعريفك بالعمل المحميّ، ورابط المحتوى المخالف، وإثبات حقّك، وبيانات التواصل، وإقرارٍ بحسن النيّة. سنراجع البلاغ ونزيل المحتوى المخالف عند ثبوته، ونُنهي حسابات من يكرّر الانتهاك.

نقدّم دلعونا وكلَّ ما فيها «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أيِّ ضمانٍ من أيِّ نوع، صريحٍ أو ضمنيّ — بما في ذلك ضماناتُ الدقّة أو الملاءمة لغرضٍ معيّنٍ أو عدمِ الانقطاع أو الخلوِّ من الأخطاء أو عدمِ انتهاك الحقوق. لا نضمن صحّة أو اكتمال أيِّ معلومةٍ في الدليل، ولا أيَّ محتوىً ينشره المستخدمون أو الجهات الخارجيّة، ولا استمرار توفّر الخدمة. ما نقدّمه ليس استشارةً قانونيّةً أو ماليّةً أو رسميّة. استخدامك دلعونا يجري على مسؤوليّتك وحدك.

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون المعمول به: لا نتحمّل — نحن ولا NSRALISA ولا العاملون معنا — أيَّ مسؤوليّةٍ عن أضرارٍ غير مباشرةٍ أو عَرَضيّةٍ أو تبعيّةٍ أو خاصّةٍ أو تأديبيّة، ولا عن فقدِ بياناتٍ أو أرباحٍ أو فرص، ولا عن أيِّ ضررٍ ينشأ عن محتوى المستخدمين، أو عن تعاملاتك مع غيرك، أو عن الجهات والمواقع والتطبيقات الخارجيّة، أو عن انقطاع الخدمة. وفي كلِّ الأحوال لا تتجاوز مسؤوليّتنا الإجماليّة تجاهك مبلغاً رمزيّاً قدره مئة يورو (€100).

ولا يحدُّ أيٌّ ممّا سبق من المسؤوليّات التي لا يجوز قانوناً استبعادها (كالمسؤوليّة عن الغشّ أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة الشخصيّة)، ولا من حقوقك الإلزاميّة كمستهلكٍ بموجب القانون المعمول به.

إلى الحدّ الذي يسمح به القانون المعمول به، توافق على حماية دلعونا وNSRALISA والعاملين معنا وتعويضنا عن أيِّ مطالبةٍ أو خسارةٍ أو مسؤوليّةٍ أو مصروفٍ (بما فيها أتعابُ التقاضي المعقولة) تنشأ عن محتواك، أو استخدامك دلعونا، أو مخالفتك هذه الشروط أو القانون أو حقوق الغير. ولا يمسّ هذا حقوقك الإلزاميّة كمستهلك.

يحقُّ لنا، وفق تقديرنا وحدنا، تعليقُ أو إنهاءُ وصولك أو حسابك، أو إزالةُ محتواك، في أيِّ وقت، بإشعارٍ أو دونه، إذا خالفت هذه الشروط أو القانون، أو أسأت استخدام المنصّة، أو عرّضتها أو مستخدميها للخطر — مع توضيح سبب القرار وإتاحة الاعتراض عليه حيثما أمكن. ويمكنك أنت حذف حسابك وكلَّ بياناتك الشخصيّة نهائيّاً في أيِّ وقت من صفحة حذف الحساب أو من داخل التطبيق. عند الإنهاء يتوقّف وصولك إلى ميزات الحساب، مع احتفاظنا بما يلزمنا قانوناً فقط كما هو موضّحٌ في سياسة الخصوصيّة.

قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر المنصّة. عند أيّ تغييرٍ جوهريّ سنحدّث تاريخ آخر تعديلٍ ورقم الإصدار أعلى الصفحة، وقد نُعلمك داخل التطبيق. استمرارك في استخدام دلعونا بعد التحديث يعني قبولك للشروط المعدَّلة.

تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا وتُفسَّر وفقها، وتُعرَض أيُّ نزاعاتٍ على المحاكم المختصّة في أمستردام — وذلك دون المساس بالحقوق الإلزاميّة التي قد يتمتّع بها المستهلك في بلد إقامته، بما فيها حقّه في اللجوء إلى محاكم بلده. ونسعى دائماً لحلِّ أيِّ خلافٍ ودّيّاً وبحُسن نيّةٍ أوّلاً.

إن تعذّر تطبيق أيِّ بندٍ من هذه الشروط، بقيت بقيّةُ البنود سارية. وعدمُ مطالبتنا بحقٍّ في وقتٍ ما لا يعني تنازلنا عنه. تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصيّة وإرشادات المجتمع الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن استخدامك دلعونا.