انتقل إلى المحتوى

دالونا حين ينقطع الإنترنت

ليس كل ما في دالونا يحتاج إلى شبكة. هذه خريطة صريحة لما يبقى معك، ولما ينتظر عودة الاتصال.

آخر مراجعة على التطبيق:

الشبكة قد تنقطع ثم تعود، لذلك بُنيت أجزاء من دالونا لتعمل بلا شبكة أصلاً، وأجزاء لتحتفظ بآخر ما وصلها. ومعرفة أيّها هو أيّها — أنفع من التجربة وقت الحاجة.

ما الذي يعمل بلا اتصال؟

  • الإسلاميات كلّها: مواقيت الصلاة تُحسب على جهازك من موقع مدينتك، والقبلة من بوصلة الهاتف، والمسبحة لا تحتاج إلى شيء أصلاً.
  • خبر: كل مقال فتحته يبقى محفوظاً على جهازك، وأحدث الأخبار تُجهَّز للقراءة مسبقاً — وما ضغطت عليه «احفظ الخبر» يبقى في «المحفوظات».
  • عملة وطقس: يعرضان آخر ما وصلهما ومعه تاريخه، ويتحدّثان وحدهما حين تعود الشبكة.
  • قوائم وجداول: تُقرأ من نسخة محلية، لكن الكتابة فيها تحتاج إلى اتصال.
  • فيديو: ما نزّلته بـ«نزّل للمشاهدة بلا إنترنت» يعمل من جهازك مباشرة.

وما الذي يحتاج إلى شبكة؟

المجتمع والدردشات والفيديو ودكّان وعقار — كلّها تجلب ما هو جديد الآن، ولا معنى للجديد بلا اتصال. ورسالتك التي كتبتها بلا شبكة تنتظر في المحادثة وتُرسل وحدها حين تعود.

ما تراه بلا اتصال هو آخر ما وصلك، لا ما يحدث الآن. انظر دائماً إلى سطر التحديث أعلى الشاشة قبل أن تبني عليه قراراً — خصوصاً في الأسعار.

لم تجد جوابك؟

اسأل فريق دالونا. نقرأ ونردّ.

أسرع طريق هو «دعم» داخل التطبيق — يأخذ طلبك رقماً وحالة، وتتابعه من أيّ جهاز. وإن لم يكن التطبيق معك، فالبريد يصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واضغط + أعلى الشاشة — «طلب جديد». يصل إلى الفريق ويردّ عليك في الخيط نفسه.

  • بالبريد

    اكتب إلينا على support@daloona.app — ومن البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر يخصّه.

    راسل الدعم