انتقل إلى المحتوى

أول دقيقة بحسابك

بعد الرمز مباشرة بيسألك التطبيق أسئلة قصيرة بتجهّز حسابك — وأكترها فيها «تخطّى الآن».

آخر مراجعة على التطبيق:

لما يتفتح حسابك أول مرة ما منرميك بتطبيق فاضي، ولا منحطّ قدّامك استمارة طويلة. محطّات قصيرة، سؤال واحد بكل محطة، وبعدين بتلاقي حالك بـ«المجتمع» وقد صار إلك اسم ومعرّف وموجز بيشبهك.

ليش منسأل الآن؟

لأنّ كل سؤال منها بيخلّي اللحظة اللي بعدها أحسن: اسمك ومعرّفك هنّ اللي بيشوفهن الناس لما تنشر أو تراسل، وصورتك بتميّزك بالدردشات، ومدينتك بتجيبلك مواقيت الصلاة والطقس واللي حواليك، واهتماماتك بتعبّي موجزك بدل صفحة فاضية. ووسيلة الاسترداد هي طريق رجعتك إذا نسيت كلمة المرور.

المحطّات

  1. اسمك ومعرّفك (@) — المحطة الوحيدة اللي ما بتنتخطّى؛ منقترحلك معرّف من اسمك وفيك تعدّله.
  2. صورتك — بتميّزك بالمحادثات والمجتمع، أو اكبس «تخطّى الآن».
  3. مدينتك — حتى توصلك مواقيت الصلاة والطقس واللي حواليك من مدينتك مباشرة.
  4. اللي بيهمّك — لحد 10 اهتمامات بترتّب موجزك من أول لحظة، وبتبقى خاصة ما بيشوفها حدا.
  5. وسيلة استرداد — منسألك عنها لحالك إذا ما كان بحسابك بريد ولا رقم موثّق.
كل محطة بتنحفظ لحظة ما تتركها. لو انسكّر التطبيق بالنص بترجع من وين وقفت، مو من البداية.

واللي تخطّيته ما بيضيع

اللي تركته اليوم بتكمّله وقت ما بدك من «الملف الشخصي» بإعدادات حسابك، ورح تلاقي بصفحة الحساب مؤشّر هادي لللي ناقصك.

ما لقيت جوابك؟

اسأل فريق دلعونا. بنقرا وبنردّ.

أسرع طريق «دعم» جوّا التطبيق — طلبك بياخد رقم وحالة، وبتتابعه من أي جهاز. وإذا ما كان معك التطبيق، البريد بيوصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واكبس + بأعلى الشاشة — «طلب جديد». بيوصل للفريق وبيردّ عليك بنفس الخيط.

  • بالبريد

    اكتبلنا على support@daloona.app — ومن البريد الموثّق بحسابك إذا كان الموضوع عنه.

    راسل الدعم