انتقل إلى المحتوى

رتّب صندوقك: تثبيت وأرشفة وكتم

تثبيت للمهمّ، وأرشفة للهادئ، وكتم للصاخب — دون أن تحذف شيئاً.

آخر مراجعة على التطبيق:

قائمة الدردشات تطاوعك: المثبّتة تتصدّر، والمؤرشفة تنزوي بلا حذف، والمكتومة تبقى رسائلها تصلك صامتة.

  1. اسحب أيّ محادثة في القائمة لتظهر «ثبّت المحادثة» و«أرشف».
  2. اضغط مطوّلاً لقائمة أوسع: «شوف الملف الشخصي»، «ثبّت المحادثة»، «علّم كغير مقروءة»، «كتم الإشعارات»، «أرشف»، «احظر»، «احذف المحادثة».
  3. وتسكن المؤرشفة صفّاً باسم «المؤرشفة» أعلى القائمة، يظهر ما دامت فيه محادثات. وتبقى المحادثة المؤرشفة مؤرشفة حتى لو وصلتك رسالة جديدة — لكن الصفّ يحمل نقطة تخبرك أن في الداخل ما لم تقرأه.

وداخل المحادثة، تمنحك القائمة أعلى الشاشة «دوّر بالمحادثة» و«خلفية المحادثة» والكتم والأرشفة — لكل محادثة مزاجها. والخلفية التي تختارها من إعدادات الدردشة تنطبق على الجميع، وما تختاره داخل محادثة يخصّها وحدها.

إن كنت صاحب نشاط تجاري يظهر أعلى القائمة مبدّل بين «لك» ودردشات كل نشاط باسمه — وصفّ للبوتات إن كنت تحادثها: صديقك وزبونك لا يختلطان أبداً.

لم تجد جوابك؟

اسأل فريق دالونا. نقرأ ونردّ.

أسرع طريق هو «دعم» داخل التطبيق — يأخذ طلبك رقماً وحالة، وتتابعه من أيّ جهاز. وإن لم يكن التطبيق معك، فالبريد يصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واضغط + أعلى الشاشة — «طلب جديد». يصل إلى الفريق ويردّ عليك في الخيط نفسه.

  • بالبريد

    اكتب إلينا على support@daloona.app — ومن البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر يخصّه.

    راسل الدعم