انتقل إلى المحتوى

الحظر — مرة وحدة، بكل مكان

اللي بتحظره بالدردشة بينحظر بدلعونا كلها: ما بيراسلك، وما بيشوف منشوراتك وحالاتك.

آخر مراجعة على التطبيق:

الحظر بدلعونا قاعدة وحدة مو نصّ قاعدة: بتحظر الشخص مرة، فبيسري الحظر على الدردشة والمجتمع سوا — لا رسائل، ولا اطّلاع على منشوراتك وحالاتك. ما بتحتاج تلحقه سطح سطح.

  1. من جوّا المحادثة: افتح القائمة فوق الشاشة وبعدين «احظر المستخدم». أو اكبس مطوّل على المحادثة بالقائمة واختار «احظر».
  2. ولتراجع قائمتك: إعدادات الدردشة وبعدين «الحسابات المحظورة».
  3. غيّرت رأيك؟ زرّ «فكّ الحظر» جنب الاسم — بيسألك تأكيد، وبعدها بيرجع كل شي بالدردشة والمجتمع سوا.
الكتم غير الحظر: الكتم بيسكّت الإشعارات والمحادثة باقية، والحظر بيمنع صاحبه من مراسلتك ومن رؤية اللي بتنشره. وإذا كانت الرسالة نفسها هي المشكلة، فـ«بلّغ» بقائمة الرسالة بتبعتها لفريق دلعونا.

ما لقيت جوابك؟

اسأل فريق دلعونا. بنقرا وبنردّ.

أسرع طريق «دعم» جوّا التطبيق — طلبك بياخد رقم وحالة، وبتتابعه من أي جهاز. وإذا ما كان معك التطبيق، البريد بيوصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واكبس + بأعلى الشاشة — «طلب جديد». بيوصل للفريق وبيردّ عليك بنفس الخيط.

  • بالبريد

    اكتبلنا على support@daloona.app — ومن البريد الموثّق بحسابك إذا كان الموضوع عنه.

    راسل الدعم