انتقل إلى المحتوى

تأكّد من رقم الأمان

رقم واحد على الجهازين — إذا تطابق، ما حدا عم يقرأ بيناتكن.

آخر مراجعة على التطبيق:

لكل محادثة شخصية «رقم أمان»: بصمة مشتركة لمفاتيح الجهازين، بتطلع بعد تبادل أول رسالة مشفّرة. إذا تطابق الرقم عندك وعند صاحبك، فقناتكن سليمة — رسائلكن بتنفتح على جهازيكن لحالهن، وما في وسيط بيناتكن.

ليش بيهمّك؟

التشفير بيقفل الرسالة؛ ورقم الأمان بيجاوب عن السؤال الأعمق: المفتاح اللي انقفلت عليه، هو فعلاً مفتاح جهاز صاحبي؟ لحديث حسّاس، دقيقة مقارنة وحدة بتشتري اطمئنان كامل.

  1. جوّا المحادثة افتح القائمة فوق الشاشة وبعدين «تأكّد من التشفير».
  2. اكبس «شوف رمز الأمان للتأكّد» — بيطلع الرقم بمجموعات من خمس خانات، وكبسة عليه بتنسخه.
  3. قارنه بالرقم نفسه على جهاز صاحبك — بلقاء، أو عبر قناة تانية بتثقوا فيها. تطابق؟ كل شي سليم.
مو مطلوب منك هاد بكل محادثة — هي أداة اطمئنان بتلجأ إلها لما بيهمّك اليقين، ولما يخبّرك التطبيق إنّ الرقم تغيّر. وما بتلاقي هالخيار إلا بمحادثة بين شخصين، لأنّها لحالها المشفّرة من طرف لطرف.

ما لقيت جوابك؟

اسأل فريق دلعونا. بنقرا وبنردّ.

أسرع طريق «دعم» جوّا التطبيق — طلبك بياخد رقم وحالة، وبتتابعه من أي جهاز. وإذا ما كان معك التطبيق، البريد بيوصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واكبس + بأعلى الشاشة — «طلب جديد». بيوصل للفريق وبيردّ عليك بنفس الخيط.

  • بالبريد

    اكتبلنا على support@daloona.app — ومن البريد الموثّق بحسابك إذا كان الموضوع عنه.

    راسل الدعم