انتقل إلى المحتوى

اقترح فكرة أو خبّرنا بخلل

«رأيك واقتراحاتك» رسالة سريعة باتّجاه واحد — بلا رقم وبلا انتظار ردّ.

آخر مراجعة على التطبيق:

الفرق بيناتها وبين «دعم» بسيط: «دعم» محادثة إلها رقم وحالة وردّ، بتفتحها لما تحتاج شي منّا. بس «رأيك واقتراحاتك» رسالة بتمشي باتّجاه واحد: فكرة خطرتلك، أو خلل صادفك وبدك تخبّرنا فيه بلا ما تستنّى جواب. وبريدك اختياري: خلّيه إذا بدك نرجعلك، وابعتها بلا بريد إذا ما بدك.

  1. افتح «ملفي» وبعدها زرّ الإعدادات.
  2. من مجموعة «الجهاز» اكبس «رأيك واقتراحاتك».
  3. اختار نوع الرسالة واكتبها، وبعدها «إرسال».
وإذا بدك جواب أو متابعة، محلّها «دعم» مو هون.

ما لقيت جوابك؟

اسأل فريق دلعونا. بنقرا وبنردّ.

أسرع طريق «دعم» جوّا التطبيق — طلبك بياخد رقم وحالة، وبتتابعه من أي جهاز. وإذا ما كان معك التطبيق، البريد بيوصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واكبس + بأعلى الشاشة — «طلب جديد». بيوصل للفريق وبيردّ عليك بنفس الخيط.

  • بالبريد

    اكتبلنا على support@daloona.app — ومن البريد الموثّق بحسابك إذا كان الموضوع عنه.

    راسل الدعم