انتقل إلى المحتوى

راسلنا بالبريد — أي عنوان لأي موضوع؟

ما عندك التطبيق، أو ما بتقدر تفوت على حسابك؟ لكل موضوع عنوان بيوصل لمين بيتابعه.

آخر مراجعة على التطبيق:

أسرع طريق للفريق هو «دعم» جوّا التطبيق، لأنّ الطلب هونيك إله رقم وحالة. بس إذا ما كان معك التطبيق، أو كان الموضوع عن حسابك وما بتقدر تفوت عليه، فالبريد بيوصل:

  • support@daloona.app — سؤال عن التطبيق أو مشكلة بحسابك.
  • privacy@daloona.app — بياناتك: طلب نسخة منها، أو اعتراض، أو حذف حساب ما عنده بريد موثّق.
  • abuse@daloona.app — بلاغ عن محتوى أو حساب أو احتيال.
  • security@daloona.app — ثغرة أمنية لقيتها.
  • legal@daloona.app — مخاطبات رسمية وطلبات قانونية.
  • dev@daloona.app — لمين بيبني بوت أو تطبيق على دلعونا.
  • press@daloona.app — للصحافة.
اكتب من البريد الموثّق بحسابك إذا كان الموضوع عن حسابك — هيك منعرف إنّه إلك من دون أسئلة زيادة.
حذف الحساب من الويبببريدك الموثّق، بلا انتظار

ما لقيت جوابك؟

اسأل فريق دلعونا. بنقرا وبنردّ.

أسرع طريق «دعم» جوّا التطبيق — طلبك بياخد رقم وحالة، وبتتابعه من أي جهاز. وإذا ما كان معك التطبيق، البريد بيوصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واكبس + بأعلى الشاشة — «طلب جديد». بيوصل للفريق وبيردّ عليك بنفس الخيط.

  • بالبريد

    اكتبلنا على support@daloona.app — ومن البريد الموثّق بحسابك إذا كان الموضوع عنه.

    راسل الدعم