انتقل إلى المحتوى

الدخول ببصمتك

مفتاح بيسكن العتاد الآمن بموبايلك، وبصمتك لحالها بتفتحه — دخول بلا كلمة بتتنسى ولا رمز بتستنّاه.

آخر مراجعة على التطبيق:

بدل كلمة بتتنسى ورمز ممكن ما يوصل، بينشئ موبايلك مفتاح خاص فيك جوّا شريحته الآمنة. وعند الدخول بتكفي نظرة أو لمسة: بصمتك بتفتح المفتاح، والمفتاح بيفتح حسابك. وهالباب انولد لأجل اللي ما بتوصلهم الرسائل — مفتاح بيملكه موبايلك ما بيحتاج إذن أي شبكة حتى يشتغل.

ثلاث حقائق بتطمّنك

  • المفتاح ما بيطلع من جهازك أبداً، ونحنا ما منشوفه — ما منحفظ إلا نصّه العلني، وهو ما بيفتح شي لحاله.
  • بصمتك لحالها بتفتحه — ما في رمز جهاز بديل، وهاد مقصود. ومنطلبها كمان عند الخطوات الحسّاسة، مثل ربط حساب جديد.
  • وإذا انضافت بصمة أو وجه جديد للجهاز، بينتلف المفتاح تلقائياً — حماية إلك إذا وقع الموبايل بإيد غيرك.
إذا ضاع موبايلك ضاع المفتاح معه — وهاد مقصود. خلّي ببالك تبقّي بريد موثّق بحسابك: فيه بتفوت من الجهاز الجديد، وبتفعّل البصمة عليه من جديد.
  1. افتح «حساب دلعونا» وبعدين اكبس «الدخول ببصمتك».
  2. اكبس «فعّل» وأكّد ببصمتك — وممكن نطلب كلمة مرورك أو رمز مرة وحدة.
  3. ومن المرة الجاية بيطلع زرّ «فوت ببصمتك» فوق شاشة الدخول.
المفتاح طريق دخول مستقل: تغيير كلمة مرورك ما بيمسّه، وإنهاء جلسة ما بيلغيه. وإذا بدك توقّفه يوم، فمن الصفحة نفسها بكبسة وحدة.

ما لقيت جوابك؟

اسأل فريق دلعونا. بنقرا وبنردّ.

أسرع طريق «دعم» جوّا التطبيق — طلبك بياخد رقم وحالة، وبتتابعه من أي جهاز. وإذا ما كان معك التطبيق، البريد بيوصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واكبس + بأعلى الشاشة — «طلب جديد». بيوصل للفريق وبيردّ عليك بنفس الخيط.

  • بالبريد

    اكتبلنا على support@daloona.app — ومن البريد الموثّق بحسابك إذا كان الموضوع عنه.

    راسل الدعم