انتقل إلى المحتوى

وين إعدادات حسابي؟

من قسم «ملفي» اكبس رمز الإعدادات لتفتح «الحساب»: كل شي بمكان واحد، وتحت إيدك.

آخر مراجعة على التطبيق:

بأعلى الصفحة بطاقتك — اسمك وصورتك. اكبسها لتفتح «حساب دلعونا»: هويّتك على المنصّة، وطرق دخولك، وأجهزتك، واللي بيوصلك من إشعارات.

وتحتها مجموعات واضحة: «الملف الشخصي» لاسمك وصورتك ونبذتك ومدينتك، و«أشياؤك» لمحفوظاتك وتنزيلاتك وبياناتك، وبعدها إعدادات «الجهاز» مثل المظهر، وبالآخر «الدعم والقانوني».

  1. افتح «ملفي» وبعدين اكبس رمز الإعدادات.
  2. اكبس «الملف الشخصي».
  3. عدّل اسمك أو صورتك أو نبذتك، واحفظ.
عم تدوّر على إعداد بعينه؟ حقل البحث فوق الصفحة بيفهم العربية بكل أشكالها — اكتب الكلمة مثل ما بتخطر ببالك ورح يلاقيها.

ما لقيت جوابك؟

اسأل فريق دلعونا. بنقرا وبنردّ.

أسرع طريق «دعم» جوّا التطبيق — طلبك بياخد رقم وحالة، وبتتابعه من أي جهاز. وإذا ما كان معك التطبيق، البريد بيوصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واكبس + بأعلى الشاشة — «طلب جديد». بيوصل للفريق وبيردّ عليك بنفس الخيط.

  • بالبريد

    اكتبلنا على support@daloona.app — ومن البريد الموثّق بحسابك إذا كان الموضوع عنه.

    راسل الدعم