انتقل إلى المحتوى

أجهزتك وجلساتك

كل جهاز فات على حسابك مسجّل باسمه وتاريخه — راجعها وقت ما بدك، وسكّر اللي ما بتعرفه بلمسة.

آخر مراجعة على التطبيق:

كل دخول ناجح بيفتح «جلسة» باسم الجهاز وتاريخها. وبصفحة «الأجهزة اللي فاتت على حسابك» بتشوفها كلها: موبايلك هاد، وأي جهاز تاني سبق وفتّ منه.

شفت جلسة ما بتعرفها؟ طلّعها فوراً — بينقطع دخول هالجهاز باللحظة نفسها. وفيك تطلّع كل الجلسات التانية بكبسة وحدة، وتخلّي جهازك هاد لحاله.

  1. افتح «حساب دلعونا» وبعدين «الأجهزة اللي فاتت على حسابك».
  2. راجع القائمة — جهازك الحالي معلَّم بيناتها.
  3. اكبس علامة الإغلاق جنب أي جلسة غريبة لتطلّعها.
وبالصفحة نفسها قسم «مفاتيح البصمة» — وهي مستقلّة عن الجلسات: إنهاء جلسة أو تغيير كلمة المرور ما بيلغي مفتاح بصمة. إذا بدك تقطع مفتاح فاحذفه من هونيك.

وبـ«آخر نشاط» في سجل بأحداث حسابك: كل دخول وكل تغيير حسّاس، بتاريخه — ارجعلو وقت ما بيصير عندك شك.

مثال

فتّ من موبايل صاحبك ونسيت تطلع؟ افتح «الأجهزة اللي فاتت على حسابك» من موبايلك، وطلّع هديك الجلسة — وخلص الموضوع من مكانك.

ما لقيت جوابك؟

اسأل فريق دلعونا. بنقرا وبنردّ.

أسرع طريق «دعم» جوّا التطبيق — طلبك بياخد رقم وحالة، وبتتابعه من أي جهاز. وإذا ما كان معك التطبيق، البريد بيوصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واكبس + بأعلى الشاشة — «طلب جديد». بيوصل للفريق وبيردّ عليك بنفس الخيط.

  • بالبريد

    اكتبلنا على support@daloona.app — ومن البريد الموثّق بحسابك إذا كان الموضوع عنه.

    راسل الدعم