انتقل إلى المحتوى

حسابات مرتبطة وتطبيقات مربوطة — ما الفرق؟

شاشتان يسهل الخلط بينهما: الأولى طرق دخول إلى حسابك، والثانية تطبيقات أذنت لها بالاطّلاع عليه.

آخر مراجعة على التطبيق:

«الحسابات المرتبطة» هي هويّات Google وApple وFacebook المربوطة بحساب دالونا هذا. كلّ منها طريق دخول كامل — تماماً مثل كلمة المرور — تدخل به متى شئت.

و«التطبيقات المربوطة» هي تطبيقات وخدمات دخلت إليها بحسابك. ترى فيها بالضبط ما يستطيع كلّ منها قراءته، وتفكّ ربطه متى شئت — فينقطع وصوله فوراً.

ربط حساب جديد محميّ عن قصد: لأن الرابط يبقى صالحاً حتى لو غيّرت كلمة مرورك، نطلب أولاً إثبات وسيلة يملكها حسابك — كلمة مرورك، أو رمزاً إلى بريدك أو رقمك، أو بصمتك.
لا يمكنك فكّ آخر طريق إلى حسابك: لو كان دخولك الوحيد عبر Google وفككته، لبقي حسابك بلا طريق. أضف كلمة مرور أو بريداً أولاً، ثم فكّ ما تريد.
  1. افتح «حساب دالونا».
  2. ضمن «طرق الدخول والاسترداد» اضغط «الحسابات المرتبطة» — للربط أو للفكّ.
  3. وتجد «التطبيقات المربوطة» ضمن «الأجهزة والتطبيقات المرتبطة».

لم تجد جوابك؟

اسأل فريق دالونا. نقرأ ونردّ.

أسرع طريق هو «دعم» داخل التطبيق — يأخذ طلبك رقماً وحالة، وتتابعه من أيّ جهاز. وإن لم يكن التطبيق معك، فالبريد يصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واضغط + أعلى الشاشة — «طلب جديد». يصل إلى الفريق ويردّ عليك في الخيط نفسه.

  • بالبريد

    اكتب إلينا على support@daloona.app — ومن البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر يخصّه.

    راسل الدعم